Regiotaxi Klachten_oud

Let op: opent in een nieuw venster Afdrukken

Ervaart u problemen tijdens de ritaanvraag of tijdens het vervoer, dan kunt u deze zowel telefonisch als online melden bij de vervoerder die uw rit heeft verzorgd of bij de regiecentrale waar u de rit heeft aangevraagd.

 

Hier staat welke vervoerder in uw gemeente rijdt:

Almelo                         Witteveen                    Hof van Twente          Willemsen de Koning

Dinkelland                    Hulshof/Nijhuis           Losser                        Brookhuis

Enschede                     Brookhuis                   Oldenzaal                   Hulshof/Nijhuis

Haaksbergen               Brookhuis                   Tubbergen                   Hulshof/Nijhuis

Hellendoorn                 Witteveen                   Twenterand                  Witteveen

Hengelo                       Brookhuis                   Wierden                       Witteveen

 

U kunt tijdens kantooruren telefonisch contact opnemen met de vervoeder of met de regiecentrale op de onderstaande telefoonnummers:

  • Taxi Brookhuis, telefoonnummer 088-4607080
  • Taxi Hulshof/Nijhuis, telefoonnummer 0541-552221
  • Taxi Witteveen, telefoonnummer 0541-561233
  • Taxi Willemsen de Koning, telefoonnummer 085-4894550
  • Regiecentrale Connexxion, telefoonnummer 0900-1814

Indien u op werkdagen tijdens kantooruren belt wordt u persoonlijk te woord gestaan. Op de andere tijden en op zaterdag, zon- en feestdagen kunt u uw klacht indienen door op het logo van de vervoeder of van de regiecentrale hieronder te klikken.

 

Houdt uw vervoerbewijs en eventueel uw vervoerpas bij de hand voor de noodzakelijke gegevens. Regio Twente en de betrokken gemeenten volgen nauwgezet de afhandeling van uw klacht. U kunt binnen 5 werkdagen een schriftelijke reactie verwachten.

brookhuis connexxion

hulshofnijhuis

witteveen
willemsen

 

Indien u zich niet kunt vinden in de klachtafhandeling door vervoerder en/of regiecentrale, kunt u contact opnemen met uw gemeente.